ALGEMENE VOORWAARDEN YUVAM ROTTERDAM
Artikel 1 – DEFINITIES
Artikel 2 – TOEPASSELIJKHEID
Artikel 3 – AANBOD EN OVEREENKOMST
Artikel 4 – PRIJZEN EN BETALING
Artikel 5 – SPECIAAL BESTELDE GOEDEREN
Artikel 6 – HERROEPINGSRECHT
Artikel 7 – GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
Artikel 8 – WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 9 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
ARTIKEL 1 : DEFINITIES
Verkoper: Yuvam Rotterdam B.V. , gevestigd te Industrieweg 165, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78278805.
1.1 Koper: De consument of zakelijke klant die een bestelling plaatst via de website of anderszins met de verkoper een overeenkomst aangaat.
1.2 Producten: De goederen die door de verkoper te koop worden aangeboden.
1.3 Overeenkomst: De overeenkomst tussen de verkoper en de koper betreffende de verkoop van producten.
ARTIKEL 2 : TOEPASSELIJKHEID
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van producten door de verkoper.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de koper akkoord met deze algemene voorwaarden.
ARTIKEL 3: AANBOD EN OVEREENKOMST
3.1 Alle aanbiedingen van de verkoper zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de verkoper de bestelling van de koper bevestigt, hetzij per e-mail, hetzij anderszins.
ARTIKEL 4: PRIJZEN EN BETALING
4.1 De prijzen van de producten zijn vermeld in euro’s en zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 De koper kan de betaling verrichten via de door de verkoper aangeboden betalingsmethoden, zoals contant, pin, bankoverschrijving, enz..
4.3 Betaling dient te geschieden binnen genoemde periode. Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen, behoudt de verkoper zich het recht voor de overeenkomst te annuleren.
ARTIKEL 5: SPECIAAL BESTELDE GOEDEREN
5.1 Speciaal bestelde goederen worden doorgaans gedefinieerd als producten die op maat zijn gemaakt, gepersonaliseerd of niet standaard op voorraad zijn bij de verkoper, en die specifiek op aanvraag van de klant worden besteld.
5.2 De klant gaat akkoord met het plaatsen van een bestelling voor speciaal bestelde goederen door het invullen van een bestelling, het ondertekenen van een overeenkomst of het accepteren van een offerte. De overeenkomst komt pas tot stand wanneer de verkoper de bestelling schriftelijk bevestigt of de bestelling uitvoert.
5.3 Speciaal bestelde goederen vereisen een gedeeltelijke aanbetaling (minimaal 30%) bij het plaatsen van de bestelling, met het resterende bedrag dat bij voor levering/afhaal dient te worden betaald. Betaling kan worden geëist voordat het product in productie wordt genomen of verzonden.
5.4 De verwachte levertijd wordt vermeld, maar deze kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van grondstoffen, productieprocessen of andere factoren. De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten hun controle, zoals vertragingen bij leveranciers of transport.
5.5 Annuleringen van speciaal bestelde goederen zijn vaak niet mogelijk, vooral als de bestelling al in productie is of is verzonden. Indien annulering wel mogelijk is, kan er een annuleringsvergoeding worden gevraagd.
5.6 Speciaal bestelde goederen kunnen vaak niet worden geretourneerd of geruild, omdat ze op maat of specifiek voor de klant zijn gemaakt en of besteld. Een uitzondering geldt doorgaans alleen bij gebreken in het product of als het product niet voldoet aan de overeengekomen specificaties.
5.7 Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat vaak over op de klant zodra de goederen zijn geleverd of afgeleverd bij de opgegeven locatie. Het eigendom van de goederen gaat pas over bij volledige betaling van het verschuldigde bedrag.
5.8 Speciaal bestelde goederen kunnen een beperkte garantie hebben, afhankelijk van het type product en de leverancier. De garantie dekt meestal alleen defecten die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik, slijtage of schade tijdens transport.
5.9 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste specificaties voor het product (maat, kleur, ontwerp, afmetingen etc.) bij het plaatsen van de bestelling. Fouten in de bestelling door de klant (zoals verkeerde maten of kleuren) kunnen leiden tot extra kosten voor de klant.
5.10 De prijs voor speciaal bestelde goederen wordt meestal vooraf vastgesteld, maar kan variëren afhankelijk van de wijziging van specificaties, invoerkosten of andere externe factoren. Indien de prijs wijzigt nadat de bestelling is geplaatst, kan de klant het recht hebben de bestelling te annuleren of een aangepast prijsvoorstel te accepteren.
5.11 De verkoper is meestal niet aansprakelijk voor eventuele indirecte schade of verlies veroorzaakt door het gebruik van de speciaal bestelde goederen. De aansprakelijkheid is vaak beperkt tot het herstellen of vervangen van defecte goederen binnen de garantieperiode. 5.12 In geval van onvoorziene omstandigheden (zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, of andere gebeurtenissen buiten de controle van de verkoper) kan de verkoper de verplichtingen tijdelijk opschorten of de leveringstermijn aanpassen.
5.13 De algemene voorwaarden voor speciaal bestelde goederen is de Nederlandse recht van toepassing en bij eventuele verschillen worden beslecht via rechtbank Rotterdam.
ARTIKEL 6: HERROEPINGSRECHT
6.1 De koper heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten te herroepen zonder opgave van redenen, zoals vastgelegd in de wetgeving inzake consumentenbescherming.
6.2 Om van het herroepingsrecht gebruik te maken, dient de koper de verkoper schriftelijk of per e-mail te informeren over de beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit geldt enkel voor producten vanuit voorraad een niet voor speciaal bestelde producten en producten waarvan wij de inhoud en kwaliteit niet kunnen controleren, zonder deze te openen bijv. chemische materialen zoals verf, lijm etc..
6.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
ARTIKEL 7: GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
7.1 De verkoper staat ervoor in dat de producten bij aflevering voldoen aan de overeenkomst en geen gebreken vertonen.
7.2 De koper heeft recht op garantie voor de producten, die bedraagt [aantal maanden] vanaf de datum van levering.
7.3 De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product. De verkoper is niet aansprakelijk voor gevolgschade of schade door onjuist gebruik van de producten.
ARTIKEL 8: WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
8.1 De verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra de nieuwe voorwaarden op de website van de verkoper zijn gepubliceerd.
8.2 De koper wordt geacht op de hoogte te zijn van de gewijzigde voorwaarden na publicatie.
ARTIKEL 9: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
9.1 Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst is het recht van Nederland van toepassing.
9.2 In geval van geschillen zullen de partijen trachten dit in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in Rotterdam bevoegd
